软考真题
第60题
在ISO9000:2008质量管理体系中,质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”并解释说“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”以下对象中,( )不属于顾客的范畴。